2月24日幹部培訓－揚帆主婦社102年8月前資料

社團之傳承與再造

顏淑珍 2010-02-24

Q：1、你是如何成為幹部的？歡喜自任或因輪流情非得已？

2、你對揚帆的歷史了解多少？

3、你對讀書會的期待與實際參與後的體會是否有落差？

4、你對於過去兩年之活動有沒有覺得不錯的，那活動好在哪裡？反過來說有沒有讓你覺得多餘，造成困擾的？

一、 前言： 一個靜態、知性持續二十多年擁有二百多位女性社員的讀書會團體，堪稱高雄乃至台灣奇蹟。作為社團幹部除了熟悉社務運作、社團現況還需了解過去歷史，掌握組織發展脈絡才能順勢而行並開創新局。

二、 揚帆前世今生：初心為美－－民國74年，盧桂櫻女士與一群家庭主婦，希望能在家庭外另闢一個成長空間，遂組成了成長團體。到了民國79年決定將成長的心得和成果，與更多的主婦朋友分享。因此擴大招收新會員，並定名為『揚帆主婦社』，組織定位為讀書會。第一屆入社為A代，依英文字母排序，98年已到T代，預計今年將招收U代社員。民國89年向社會局正式立案，名為「高雄市揚帆主婦社」。

揚帆宗旨『立足家庭 自我成長 關懷社會』，近可成，遠可期。宗旨是團體的精神標竿，揚帆宗旨從自利到利他，自容易實踐的小目標到無限遠大理想皆涵蓋，讓人不得不佩服草創期元老之高瞻遠矚。

三、 長期經營之路：揚帆宗旨雖有其階段性，但歷屆社長、理事長都同時在對內培植對外經營上並進。社員增能部份在於閱讀能力之提升及閱讀範圍之加深加廣，對外則由早期物質上的濟助貧弱轉為文化、精神上的關懷佈施。揚帆關懷社會的方式有別於社會上的慈善團體、公益組織，它是以知識歡娛人們的心靈，以閱讀材料幫助人們做深度思考，使人能更細緻、更深層的洞察個人情感，以更有智慧的方式解決生命的種種難題。推行到極致其實與佛教的「法佈施」有異曲同工之妙，都在使人身心安適。多年來揚帆以各種方式不間斷的播撒閱讀的種子，希望人們真實的感受到閱讀所帶來的喜悅並發掘自身所具備的能量。

早在民國79年，揚帆創會社長桂櫻姐在任時就已積極謀定，除了鼓勵成人閱讀，更要將歡喜閱讀的種子播入兒童的心中。原先設定最佳實驗場域是學校，但當年前衛的想法，一方面在專業自主封閉的校園，難以接受體制外的思維，另方面確實會增加學校行政工作。找不到學校合作的情況下，揚帆遂自行籌組，於80年暑假與生命線合辦「小小讀書會」，首推兒童讀書會風氣之先，也奠定揚帆成人閱讀與兒童閱讀雙線並進的方向。為了創造兒童讀書會永續的生命力，81年社長范方凌積極開辦師資培訓，與會學員非常認真的學習兒童心理學、兒童讀書會帶領技巧、教案製作與實踐等課程。此後揚帆固定於暑期辦理「小小讀書會」，因為是獨門行當，參加者眾，尚需限額。這樣的成立背景使得揚帆故事媽媽一直兼具說故事者與講師的雙重身分。

四、 讀書會經營成功的原因：

1、宗旨簡明完善：其宗旨為「立足家庭、自我成長、關懷社會」，可說草創之初就已將近程、中程、遠程目標，具體完整描繪出。不論個人或社團的發展皆適用，長長久久，有無限可能。遞進式的成長正說明了揚帆人看重家庭價值，願意在妥善照顧家庭的之後，才談個人發展，有能力時再進一步轉化為對社會無盡的的關懷。許多揚帆人後來身兼數職，或是慈善、文化團體的義工、或是校方倚重的愛心媽媽、或是說唱俱佳的故事阿姨，甚至另起爐灶成立不同屬性的社團，這些都是已發生或將發生的事實。

2、社員穩定度高：加入揚帆者，大多是經由口耳相傳介紹而來，對社團有一定認知，否則一般而言，家庭主婦學習的穩定性較容易受家庭因素影響。揚帆到現在仍有部分A代元老，他們指導後進不遺餘力，在社團發展上有匡正之力，傳承上有接續之功。

3、規章明確、組織架構完善－會規清楚釐定會員之權利義務，會員入社有共識，能謹守規範，無須再做人事管理。工作守則清楚載明幹部職守，職務分工完善，因此會務雖龐雜，卻井井有條。從幹部到各組社員可以拉出清晰的聯絡圖，在訊息的傳遞上極有效率。

4、人人平等：人本的精神首先落實在平等的對待上，來到這裡，只要專心做自己就好了，身世、頭銜、背景、年齡，都是被忽略的，沒有尊卑，更無從屬，權威在這裡悄然放下。地位平等使人際關係單純化，發言權均等使每個人在讀書會中的發言被等同看重，讀書會所欲建構真理的拼圖，被熱烈的重組，無所謂優劣智愚，因此能安心以言暢敘所得。機會的均等則使人勇於承擔職務，知所進退。

5、閱讀帶來實質成長效益：讀書會的閱讀經驗迥異於教科書，經由眾人的閱讀分享，思想的交流激盪，書中百般滋味盡出；與生活經驗的連結，更使彼此的心聲在歡笑淚影中相知相惜。讀書會成為個人心靈充電的處所，閱讀成為汲取新知的源頭，書香與好友使揚帆人戀戀相守。

6、屬性單純：揚帆人的團體默契在於，明白商業招攬行為是被禁止的，少了利益的糾葛，可以摒除諸多干擾，別有居心者雖來必不久留，為讀書而來的可以不必設防。由於是純女性社團，婦女加入此社團，較無阻力，尤其在個人特色彰顯，潛能逐漸發揮後，家人對揚帆更是倍加肯定。

五、讀書會面臨的困境

1、會員擔任幹部意願不高：揚帆做為擁有二百名會員的社團，並無領薪專職人員，所有的會務及政府委辦計畫，皆分派幹部執行。一旦承接幹部職務，就有如上班族般忙碌，因此揚帆理監事雖是經由選舉產生，事前人選之協商通常在半年前即展開。尤其是理事長人選幾乎都是在難產中誕生，因為承擔意味著犧牲，除了能力的考量，家人的支持與配合是更重要的因素。

2、承接計畫面臨兩難：公部門看重揚帆，時有委辦事宜，揚帆樂於在文化事業體上盡力，但如此一來業務量大增，幹部群對此常須審慎思量。若不接，揚帆這麼大社團曝光率卻很低，對社會能產生的影響力很有限，若承辦，以幹部群微少的人力，有過勞之虞，因此揚帆迄今不敢策劃大型計畫。

3、社員對社團之認知及向心力不足：揚帆社員雖多，但讀書會是以小組方式進行，同組組員間的情感非常深厚，但組與組之間就比較生疏，更大範圍來說，除非擔任幹部，組員與社團又更隔閡了。歷任幹部也嘗試策劃過各種聯誼活動，以增進組與組之間橫向連結，效果評估並不理想。從縱向軸來看，新舊社員之間，更是陌生。陌生感將使社員對社團事務更加疏離，覺得事不關己。

4、保守經營或擴大發展的權衡：今日各類社團勃興，許多會員除了揚帆還參加其他社團，在時間分配上各有其考量，有人全力投入，視為終身學習所，也有人只當諸多休閒活動中的一環，對社團之期待有很大個別差異。若社團缺乏積極目標，社員RUN的動能殆速下來，將是社團趨向沒落的開始，而且有能力的社員，若無發揮之處，也會求去。社團要保守經營或擴大發展，成為每屆考驗幹部的難題。

六、 揚帆幹部特色－

1、幹部是社團核心，決議所有事務。也是陪同理事長出席各項活動（包括社員親人婚喪事）的當然代表，文宣常需隨行，以便掌握最新動態，更新網頁。揚帆人應有支持擁護理事長的共識，理事長雖是社團代表，孤掌總難鳴，後面仍需靠山。幹部群最好也能辦些聯誼活動以增進幹部之情感。

2、幹部雙重身份－在幹部會議開會要為民喉舌，多從社員角度思考。一旦決議，回到組裡，是幹部身分，對決策宜多做說明，正確完整傳達會議結果，減少社員疑慮或反彈（例如月例會時間更動一案）。組長是傳遞訊息的靈魂人物，太重要了，也真的很辛苦，但是還是要呼籲組長最好與主委同步，兩年一任。否則一年下來，幹部群好不容易培養起來的默契又要重頭來，對理事長及各主委來說，是另一項負擔。

3、幹部會議前，各主委需將報告事項大綱傳給副理事長，若沒傳的，副理事長可參考去年度例行性事務，先羅列上去。幹部文字作業時若複製過去檔案，需注意年、月、日及數字之修改，標點符號勿用半字體。會議務必準時，請假最好同時知會理事長及副理事長。

4、幹部須熟悉本身業務（參見工作守則，未來守則也會因你的增刪而更詳細），幹部間業務有重疊者，盡量溝通協調，以期工作量能均衡分配。幹部最好養成書寫備忘錄的習慣，對自己策劃的事項，期間遇到的困難，解決的策略，多多形諸文字，交接時也可以傳承，使繼任者不需重新摸索。完整的檔案資料，可以有效培訓新手，有利傳承，也是尋求、說服未來接任人選之利器。

5、幹部以守成為先，有任何創舉（通常新官上任會想有所改革），最好多參考過去檔案，多方考慮評估，有時目前的做法是多屆改革結果。針對職務若有更具效率之革新或改進方案，可與理事長討論或幹部會議提出，以收事功。

6、各主委的當然成員是各組之幹部，所任事務可以加以分派，分攤以利執行。例如各組財務要留意日用品的補充及用完時的通報，離開時檢查電源，這些過去全部由組長負責，擔子實在太重了。又如小文書需收稿，並做分類及初校，因同一組較常見面，若有問題就可以先和作者溝通。責任下放並疏散工作量，可有效舒緩主委壓力。

7、因社裡無聘僱人員，請主委及組長參加讀書會時能幫忙留意公文。

8、幹部若不熟悉電腦操作的，可藉此機會去友會上電腦課，一期不會就上兩期，多學多用就會。因為用E-mail傳遞訊息，省時省力省錢，也請注意收信禮儀，記得回覆－收到。

七、展望未來：作為讀書會的龍頭，揚帆下一步要往哪裡走？從今年度工作計畫看目標定位－1、讀書會主持人培訓－更精進優質讀書會2、寫作課－強化心得寫作能力，進一步發揮個人創作潛能，未來能書寫成長史、人物故事甚或家族故事，提升自信、成就感。3、偏遠地區說故事－散播閱讀的熱情，期能自我閱讀進而自我學習，弭平文化城鄉差距。4、社關培訓新人，活化師資（下學期續辦故事媽媽培訓）5、運用長期發展委員會可貴人力－讓歷屆社長到各組參與讀書會，展現對後輩之愛護與經驗傳承。

蘊釀中的還有編輯小組的成立，以提升年刊素質。

歷屆理事長念茲在茲致力累積揚帆在閱讀上的影響力，這個總體能量更需全體社員共同努力。從今年所策劃之各項活動更可看出領導者兼顧中長程發展的雄心與企圖。

八、 結語－「有心就有福，有願就有力。」女力可用宜其用，揚帆這個龐大的組織所蘊蓄的動能，不能任其空轉，如何集結眾人專長做最有效的發揮，值得幹部共同思考規劃。

理事長燕芳頒發感謝狀