《面對21世紀休閒旅遊面面觀》
主講者: 魏榮進 老師
實踐大學高雄校區觀光管理學系 專任助理教授
專書著作：觀光日語、國際觀光領隊與導遊實務
紀錄：生活美學組 劉坤美
今天大家一起呼朋引伴逗陣做一個快樂旅遊玩家，當一個賺錢旅遊族，
路雖走過卻沒有留下任何痕跡，常旅遊會活化身體細胞。
21世紀新趨勢：
1. 產業金礦－休閒旅遊業。
2. 創造2億4仟萬人以上的就業機會。
3. 旅遊業產值佔總GNP 10%。
4. 消費者總支出約11%用在休閒旅遊。
5. 2002－2007年休閒旅遊業將創造1億4仟4佰萬個就業機會，其中1億1仟2佰萬個將會由亞太地區所創造。
觀光旅遊事業：
觀光事業將是21事紀最大的產業，而地球村的來臨，航空的便捷，將更多人帶往世界各地旅遊，促進遊憩設施、旅館、交通、餐飲等服務業的興盛，需要有能力的經營管理人才，而旅遊公司更需要有規劃能力的菁英來安排最佳的旅遊行程，以滿足市場需求。
1. 景氣劇烈衰退，旅遊市場不受影響。
2. 產品趨向精緻化，而定點多樣化的旅遊型態應運而生。
3. 新生代的崛起，旅遊消費新思維。
國內外旅遊市場分析：
1. 週休二日：一年113個假日。
2. 出國比例（每人每月）：
香港1.5次（600萬人）
新加坡1.8次（280萬人）
台灣0.36次（2300萬人）。
3. 市場增值：約6,000億左右。
台灣PaPaGo快樂逗陣行，旅行業與旅遊業有別，旅行業是旅遊業的龍頭老大，出國旅遊是滿足好奇心。
旅遊種類有1.國民旅遊 2.國外旅遊 3.入境旅遊。
國內休閒旅遊年產值新台幣5,000億。
(一) 鄉村休閒旅遊特色：
1. 自然景觀
2. 純樸民風
3. 獨特建築
4. 風土美味
5. 在地文化
6. 藝術創意
(二) 旅遊行程優勢分析：
1. 交通方便
2. 餐飲美食
3. 住宿舒適
4. 景點優美
5. 活動安全
6. 文化古蹟（人文、景觀）
(三) 通路改革、策略行銷：
1. 休閒產業與社區發展：發揮敏銳創意，運用社區資源，社區全力動員結合產業文化。
2. 休閒產業旅遊通路改革：消費者變經營者，運用同（異）業結盟策略。
經營理念：
新世紀新思維，這是一個以服務決勝負的消費時代，休閒產業的經營及服務要有嶄新概念，作為經營理念，結合消費者的力量，以量制價，降低成本，異樣策略聯盟改革旅遊通路，再將利潤回饋給消費者，秉持著長期不斷的服務，熱忱與回饋社會作為公司經營目標，重視教育訓練，使顧客享有最高之服務品質，徹底執行以客為尊之經營理念。
開啟人生新方向（三新計劃）
1. 新趨勢、服務業：休閒旅遊業。
2. 新思維：創意行銷全員投入。
3. 新未來加盟連鎖、量販會員。
聰明的經營者懂得－優勢行銷
1. 創造商品本身的價值。
2. 運用資源產品。
3. 強調商品特性與優勢。
投資角度評估：休閒產業投資角度評估
市場大：21世紀黃金產業。
投資小：以小搏大。
利潤高：管銷少利潤高。
風險零：不用囤貨。
困難低：易學易懂易行銷。
加入準：立即搶先機。
一、 傳統農漁牧業之轉化：
1. 精緻化。
2. 有機化。
3. 生活化。
4. 科技化。
5. 復古化。
6. 休閒化。
二、 地方產業休憩化：
1. 鄉野休憩。
2. 綠色休憩。
3. 藍色休憩。
4. 心靈休憩。
5. 生態休憩。
6. 生產休憩。
7. 生活休憩。
8. 養生休憩。
三、 休憩之需求：
1. 身體修養。
2. 心靈充電。
3. 親子教育。
4. 退休養生。
5. 暫緩工作。
四、 休憩的供給：
1. 資源與環境特色為依據。
2. 休閒產業之區隔與定位。
3. 地方空間之建構與塑造。
4. 風俗民情之歷程與詮釋。
5. 來客意識以生活為依歸。
五、 特色產品之開發：
1. 休憩個性化。
2. 休憩生活化。
3. 休憩商品化。
4. 休憩知識化。
5. 休憩體驗化。
6. 休憩時空化。
六、 特色產業發展之方向：
1. 活化。
2. 轉型。
3. 創新。
4. 突變。
21世紀賺錢必備條件：
1. 大資本
2. 新技術
3. 高專業
4. 新觀念
5. 好外語
未來休閒旅遊是一種：
1. 心靈充電
2. 美食饗宴
3. 古蹟巡禮
4. 休閒養生
5. 文化交流
機會（三機一體）
1. 機會不等人
2. 機會不會自己來
3. 機會要掌握
結論：成功是給有機會的人，成功是給準備好的人。
成功方程式：目標（刻在鋼板上）×方法（寫在沙灘上，可隨便改）的n次方
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